"Гарячі лінії"
"Гарячі лінії" та інші важливі контакти, які діють на Рівненщині
Телефонуючи на «гарячу лінію» необхідно повідомити:
- прізвище, ім’я, по батькові;
- суть порушеного питання, пропозиції, скарги, повідомлення про корупцію;
- поштову адресу та (або) адресу електронної пошти, на яку має бути спрямована відповідь по суті звернення;
- номер телефону.
Анонімні повідомлення не реєструються і не розглядаються.
Урядова "гаряча лінія" 1545
Урядова “гаряча лінія” – механізм комунікації Уряду з громадянами, який дозволяє оперативно реагувати на проблемні питання, що порушуються у зверненнях громадян.
Звернення приймаються працівниками Урядового контактного центру за допомогою засобів електронних комунікацій і передаються відповідно до компетенції органам виконавчої влади, Секретаріату Кабінету Міністрів України, Офісу Президента України, державним колегіальним органам для розгляду порушених у них питань та надання відповідей заявникам.
Урядова “гаряча лінія” 1545 працює цілодобово.
Дзвінки на урядову “гарячу лінію” 1545 з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому, телефонів мобільних операторів Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл для заявників безкоштовні.
Для громадян України, які перебувають за кордоном, номер телефону урядової “гарячої лінії”:
+38 (044) 284-19-15 (оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку).
Громадяни також мають можливість подати електронне звернення до органів виконавчої влади, Секретаріату Кабінету Міністрів України, Офісу Президента України, державних колегіальних органів через вебсайт Урядового контактного центру www.ukc.gov.ua
Для громадян з порушенням слуху забезпечено можливість звернутися на урядову “гарячу лінію” 1545 за допомогою відеодзвінків webcall.
(Режим роботи: понеділок – четвер з 9:00 до 18:00, п’ятниця з 9:00 до 16:45. Субота, неділя, святкові дні – вихідні).
На базі Урядового контактного центру функціонують інші спеціалізовані “гарячі лінії” (інформація про їх роботу розміщена на вебсайті www.ukc.gov.ua)
Надзвичайні ситуації
Пожежно-рятувальна - 101.
Поліція - 102.
Швидка допомога - 103.
Аварійна «Рівнегаз» - 104.
Кол-центр «Рівнегаз» - (0362)-46-11-04, (067) 01-01-104.
ПрАТ «Рівнеобленерго - (0362) 69-45-55; 093-320-44-11, 067-620-44-11.
КП «Міськсвітло» (м. Рівне) - (0362) 26-54-19, (0362) 63-32-98.
Рівнеоблводоканал»:
Кол-центр – 0 800-219-218, "гаряча лінія" – 066-400-50-55, аварійно-диспетчерська служба – (0362) 62-32-15, 050-375-40-70.
Диспетчерська «Рівнетеплоенерго» (0362)62-97-69, 067-432-80-50.
На випадок порушення зв'язку із спецлініями ДСНС Рівненщини "101" або "112" рятувальники підготували для громадян додаткові номери, щоб кожен житель області міг зателефонувати та звернутися по допомогу.
- 067-322-01-56 (Київстар)
- 066-813-66-01 (Vodafone)
- 091-997-66-02 (Укртелеком ТриМоб)
- 063-332-09-92 (LifeceII).
Інші контакти
Чат-бот Рівненської обласної військової адміністрації у телеграмі @RivneMilitaryAdministrationbot.
Гаряча лінія ГУ Національної соціальної сервісної служби у Рівненській області для ВПО щодо тимчасового житла - 098-505-83-25, 097-008-81-91.
«Гарячі лінії» Служби зайнятості Рівненської області для працевлаштування внутрішньо переміщених осіб: 067-363-88 -27 та 096-539-53-59.
Працює телеграм-бот @work_in_Rivne_region для пошуку роботи на Рівненщині.
Для роботодавців, щоб подати вакансію, потрібно перейти у чат-бот @employer_rivne_bot і поділитися запитуваною інформацією.
Гаряча лінія з освітніх питань Рівненської обласної військової адміністрації - 068-30-36-017.
Цілодобовий колцентр департаменту цивільного захисту та охорони здоров'я населення Рівненської ОДА: 067-49-451-25.
Безоплатна правова допомога: 097-313-20-44.
Національне інформаційне бюро для пошуку людей -1648. Інформація про військовополонених, хворих та зниклих безвісти осіб, загиблих. Також форма для запитів відкрита на сайті nib.gov.ua.
Волонтерство - збір речей першої необхідності для тероборони, вимушено переселених осіб:
- Державна гаряча лінія для бажаючих надати гуманітарну допомогу: для дзвінків з України: 0800-202-600, для дзвінків з інших країн - 044-237-00-02;
- Координаційний центр Міжнародної гуманітарної допомоги на Рівненщині 096-895-25-41;
- Рівненський обласний волонтерський штаб: 067-793-46-11, 095-350-68-61;
- Волонтерський штаб у КЗ «Будинок ветеранів»: 096-894-22-27;
- Волонтерський рух під егідою Президента України «Україна — для героїв», де збирають допомогу постраждалим (на базі Рівненської центральної міської лікарні): 096-929-23-12; 068-484-16-47; 096-891-77-29; 068-093-30-63.
"Гаряча лінія" м.Рівне - 1553.
Якщо ви хочете стати донором крові, записуйтесь у Рівненському обласному центрі служби крові за номером: 067-363-41-44.
Побачили техніку без розпізнавальних знаків, предмети, мітки, дрони? Якщо бачите війська окупанта та техніку, помітили ворожі ДРГ, повідомте про це на спеціальний ОФІЦІЙНИЙ чат-бот - @stop_russian_war_bot.
У разі перебоїв в роботі бота, прохання надсилати інформацію в особисті повідомлення телеграм-акаунту @stop_russian_war. Або телефонувати: 102 – Головне управління Національної поліції області;
Управління СБУ Рівненщини - (0362) 62-43-43.
Довідка оновлюватиметься по мірі появи нових гарячих ліній або під час зміни номерів.
